Mitä Squarespacessa voi myydä? Tuotteet, palvelut ja digitaaliset tuotteet
Jos suunnittelet verkkokaupan tai muun verkossa myytävän tuotteen rakentamista, yksi tärkeimmistä kysymyksistä verkkosivualustaa valitessa on: voinko myydä tällä alustalla juuri sitä, mitä haluan?
Squarespacessa voi myydä paljon muutakin kuin perinteisiä verkkokaupan fyysisiä tuotteita. Samalla sivustolla voi olla esimerkiksi fyysisiä tuotteita, ladattavia tiedostoja, palveluita, verkkokursseja, maksullista jäsensisältöä ja ajanvaraukseen perustuvia palveluita.
Tämä on yksi Squarespacen vahvuuksista erityisesti silloin, kun yrityksen liiketoiminta koostuu useammasta erilaisesta tuotteesta tai palvelusta.
Kaikkia näitä ei kuitenkaan rakenneta Squarespacessa samalla tavalla.
Tässä postauksessa käyn läpi Squarespacen erilaiset tavat myydä tuotteita, palveluita ja digitaalista sisältöä, jotta voit hahmottaa, mikä ratkaisu sopii omaan liiketoimintaasi.
Mitä Squarespacessa voi myydä?
Squarespacessa myytäviä asioita kannattaa ajatella muutamana eri kokonaisuutena:
verkkokaupan tuotteet
digitaalinen sisältö ja jäsenyydet
ajanvaraukseen perustuvat palvelut
ulkopuolisten palveluiden kautta toteutettavat tuotteet
Näiden sisällä on useita erilaisia vaihtoehtoja.
1. Fyysiset tuotteet
Physical Product eli fyysinen tuote on konkreettinen tuote, joka toimitetaan asiakkaalle tai jonka asiakas noutaa.
Tällaisia tuotteita voivat olla esimerkiksi:
vaatteet
korut
kosmetiikka
kirjat
sisustustuotteet
taide ja printit
käsityötuotteet
Fyysiselle tuotteelle voidaan määritellä myös erilaisia variantteja, kuten kokoja tai värejä.
Esimerkiksi samaa paitaa voidaan myydä eri kokoisena ja värisenä ilman, että jokaisesta vaihtoehdosta täytyy tehdä kokonaan oma tuote.
Squarespacen verkkokaupassa voidaan myös seurata tuotteiden varastosaldoja.
2. Palvelutuotteet
Squarespacen verkkokaupassa voidaan myydä myös Service Product eli palvelutuote.
Palvelutuote sopii tilanteeseen, jossa asiakas ostaa palvelun verkkokaupasta, mutta hänen ei tarvitse valita tiettyä vapaata aikaa ostamisen yhteydessä.
Tällainen voisi olla esimerkiksi:
konsultointipaketti
valokuvauspalvelu
suunnittelupalvelu
auditointi
muu ennalta määritelty palvelupaketti
Asiakas voi siis ostaa ja maksaa palvelun verkkokaupassa aivan kuten muunkin tuotteen.
Jos asiakkaan pitää sen sijaan päästä valitsemaan vapaa päivämäärä ja kellonaika, kyseessä on ajanvaraukseen perustuva palvelu. Siihen Squarespacessa käytetään erillistä ajanvarausratkaisua.
3. Ladattavat digitaaliset tuotteet
Download Product eli ladattava tuote sopii digitaaliseen tuotteeseen, jonka asiakas saa tiedostona ostamisen jälkeen.
Tällaisia tuotteita voivat olla esimerkiksi:
PDF-oppaat
työkirjat
e-kirjat
Canva-pohjat
presetit
äänitiedostot
ZIP-paketit
muut ladattavat materiaalit
Tämä on hyvä vaihtoehto silloin, kun digitaalinen tuote on nimenomaan tiedosto, jonka asiakas haluaa saada itselleen.
Tämä kannattaa erottaa esimerkiksi verkkokurssista tai jäsenalueesta. Niissä asiakas ei osta ladattavaa tiedostoa, vaan käyttöoikeuden sivustolla olevaan sisältöön.
4. Lahjakortit
Squarespacessa voi myydä myös Gift Card -lahjakortteja.
Asiakas ostaa lahjakortin, jonka jälkeen lahjakorttia voidaan käyttää maksamiseen sivustosi verkkokaupassa.
Tämä sopii hyvin esimerkiksi palveluyrityksille ja verkkokaupoille, joissa asiakas haluaa antaa tuotteen tai palvelun lahjaksi mutta jättää lopullisen valinnan lahjan saajalle.
Lahjakorttien asetukset, käytettävissä olevat maksutavat ja muut ehdot kannattaa tarkistaa oman Squarespace-kaupan asetuksista, sillä verkkokaupan ominaisuudet ja maksupalvelut voivat muuttua.
5. Print-on-demand-tuotteet
Jos haluat myydä fyysisiä tuotteita ilman omaa varastoa, Squarespace voidaan yhdistää sitä tukevaan ulkopuoliseen print-on-demand-palveluun.
Tällaisessa mallissa voit myydä esimerkiksi:
t-paitoja
huppareita
mukeja
kangaskasseja
julisteita
muita omalla designilla personoituja tuotteita
Tuote näkyy asiakkaalle verkkokaupassasi normaalina fyysisenä tuotteena, mutta tilauksen valmistus ja toimitus voidaan hoitaa ulkopuolisen palveluntarjoajan kautta.
Tämä mahdollistaa fyysisten tuotteiden myymisen ilman, että sinun tarvitsee itse pitää tuotteita varastossa ja pakata jokaista tilausta.
6. Verkkokurssit
Squarespacessa voi rakentaa ja myydä myös verkkokursseja.
Verkkokurssi eroaa ladattavasta tuotteesta siinä, että asiakas ei saa ostoksen jälkeen vain tiedostoa. Hän saa käyttöoikeuden Squarespace-sivustollasi olevaan kurssisisältöön.
Kurssille voidaan rakentaa oppitunteja ja järjestää sisältö loogiseksi kokonaisuudeksi.
Tämä sopii esimerkiksi:
verkkokursseihin
koulutusohjelmiin
itsenäisesti suoritettaviin valmennuksiin
erilaisiin oppimateriaaleihin
Asiakas kirjautuu sivustolle omilla tunnuksillaan päästäkseen ostamaansa sisältöön.
7. Jäsenalueet ja maksullinen sisältö
Squarespacessa voidaan myydä myös pääsyä rajattuun sisältöön.
Member Site eli jäsenalue on sivuston osa, johon pääsevät vain siihen käyttöoikeuden saaneet käyttäjät.
Jäsenalueella voidaan tarjota esimerkiksi:
kuukausittain julkaistavaa sisältöä
jäsenmateriaaleja
videoita
harjoituksia
oppaita
yhteisölle tarkoitettua sisältöä
valmennusmateriaaleja
Tämä mahdollistaa liiketoimintamallit, joissa asiakkaalle myydään yksittäisen tuotteen sijaan pääsy tiettyyn sisältökokonaisuuteen.
8. Maksulliset videosisällöt
Myös videoihin perustuvaa sisältöä voidaan rakentaa Squarespacessa omaksi kokonaisuudekseen.
Tämä sopii esimerkiksi silloin, kun varsinainen tuotteesi on videosisältökirjasto eikä perinteinen verkkokurssi.
Sisältö voisi koostua esimerkiksi:
treenivideoista
joogatunneista
opetusvideoista
webinaaritallenteista
muusta katsottavasta premium-sisällöstä
9. Maksullinen blogisisältö
Myös blogisisältöä voidaan käyttää osana maksullista sisältökokonaisuutta.
Tällöin kaikkea sisältöä ei tarvitse julkaista avoimesti kaikkien luettavaksi, vaan pääsy sisältöön voidaan liittää asiakkaan ostamaan käyttöoikeuteen.
Tämä voi sopia esimerkiksi asiantuntijasisältöihin, maksullisiin artikkeleihin tai jäsenyyteen, jossa uutta sisältöä julkaistaan säännöllisesti.
10. Ajanvaraukseen perustuvat palvelut
Jos myyt palvelua, johon asiakkaan täytyy varata tietty aika, kannattaa erottaa se tavallisesta Squarespace-verkkokaupan palvelutuotteesta.
Squarespacen ekosysteemissä ajanvaraukseen käytetään Acuity Schedulingia.
Ajanvaraus sopii esimerkiksi:
konsultaatioihin
valmennustapaamisiin
hierontaan ja hyvinvointipalveluihin
kauneuspalveluihin
yksityistunteihin
ryhmätunteihin ja luokkiin
muihin tiettyyn päivään ja kellonaikaan sidottuihin palveluihin
Tällöin asiakas voi valita saatavilla olevan ajan varauskalenterista sen sijaan, että hän ostaisi verkkokaupasta yleisen palvelutuotteen ja sopisi ajankohdan myöhemmin.
Ladattava tuote vai Digital Product – mitä eroa niillä on?
Tämä on yksi tärkeimmistä eroista ymmärtää Squarespacessa.
Ladattavassa tuotteessa asiakas ostaa tiedoston.
Esimerkiksi:
PDF-opas → asiakas maksaa → asiakas saa tiedoston.
Sisältöpohjaisessa digitaalisessa tuotteessa asiakas ostaa pääsyn sisältöön.
Esimerkiksi:
verkkokurssi → asiakas maksaa → kirjautuu sivustolle → pääsee kurssin oppitunneille.
Tai:
jäsenyys → asiakas maksaa → kirjautuu → pääsee jäsenille tarkoitettuun sisältöön.
Jos siis myyt e-kirjaa PDF-tiedostona, ladattava tuote on luonteva vaihtoehto.
Jos myyt kymmenestä oppitunnista koostuvaa verkkokurssia, Course-rakenne on yleensä tarkoituksenmukaisempi.
Voiko samalla Squarespace-sivustolla myydä erilaisia tuotteita?
Kyllä – ja tämä on yksi syy, miksi Squarespace voi olla erityisen kiinnostava alusta pienyrittäjälle.
Liiketoimintasi ei tarvitse perustua vain yhteen tuotetyyppiin.
Voit esimerkiksi olla valmentaja, joka myy samalla sivustolla:
fyysistä työkirjaa
ladattavaa PDF-opasta
verkkokurssia
maksullista jäsenyyttä
henkilökohtaisia ajanvarauksia
Tai kuvittaja, joka myy fyysisiä printtejä, ladattavia materiaaleja ja print-on-demand-tuotteita.
Verkkosivusto voi siis toimia useamman erilaisen tulovirran kotina.
Mitä tarvitset ennen kuin aloitat myymisen Squarespacessa?
Tuotteen lisääminen sivustolle on vain yksi osa toimivaa verkkokauppaa.
Ennen myynnin aloittamista kannattaa laittaa kuntoon myös myymisen perusasiat, kuten:
sivustollesi sopiva Squarespace-tilaus
maksujen vastaanottaminen
tuotteiden hinnat ja verot
mahdolliset toimitustavat ja -kulut
toimitus-, peruutus- ja muut tarvittavat ehdot
verkkokaupan asiakasviestit
tuotteiden esittely sivustolla
ostopolku ja kassakokemus
Tarkat tarpeet riippuvat siitä, mitä myyt. Digitaalista verkkokurssia myyvällä yrittäjällä on luonnollisesti erilaiset tarpeet kuin fyysisiä tuotteita postittavalla verkkokaupalla.
Mikä Squarespacen tuotetyyppi kannattaa valita?
Hyvä lähtökohta on miettiä, mitä asiakkaan pitäisi saada ostamisen jälkeen.
Jos asiakas saa postitettavan tuotteen → fyysinen tuote
Jos asiakas ostaa palvelun ilman ajanvarausta → palvelutuote
Jos asiakas saa ladattavan tiedoston → Download Product
Jos asiakas saa pääsyn oppitunteihin → Course
Jos asiakas saa pääsyn rajattuun sisältöön → jäsenalue / maksullinen sisältö
Jos asiakas valitsee tietyn ajan kalenterista → Acuity Scheduling
Kun mietit tuotetta tästä näkökulmasta, oikean toteutustavan valitseminen on huomattavasti helpompaa.
Haluatko rakentaa verkkokaupan Squarespace-sivustollesi?
Jos verkkokaupan maksutavat, asetukset, tuotetyypit ja erilaiset myyntitavat tuntuvat vielä sekavilta, Verkkokauppa Squarespace-sivuille -kurssi auttaa rakentamaan kokonaisuuden vaihe vaiheelta.
Kurssilla käydään läpi Squarespacessa myymisen tärkeimmät perustoiminnot sekä se, miten erilaisia tuotteita voidaan tuoda osaksi verkkosivustoa ja asiakkaan ostopolkua.
Samalla tämä kurssi toimii hyvänä käytännön esimerkkinä yhdestä Squarespacen mahdollisuudesta: Squaremarketin oma verkkokauppakurssi on rakennettu Squarespacen digitaalisilla sisältöominaisuuksilla, ja se voidaan tuoda ostettavaksi suoraan esimerkiksi tämän blogipostauksen yhteyteen.
Asiakkaan ei siis tarvitse siirtyä erilliselle kurssialustalle tai kokonaan toiselle verkkosivustolle. Hän voi löytää Squaremarketin blogista hyödyllisen artikkelin, tutustua aiheeseen liittyvään kurssiin, ostaa sen ja käyttää ostamaansa sisältöä saman Squarespace-sivuston kautta.
Tämä on yksi Squarespacen vahvuuksista erityisesti pienyrityksille: verkkosivut, sisältömarkkinointi ja myytävät tuotteet voidaan rakentaa toimimaan yhdessä saman sivuston sisällä.
Osta kurssi:
Rakenna verkkokauppa Squarespaceen – selkeillä ohjeilla, suomalaiselle yrittäjälle
Haluatko alkaa myydä tuotteita, palveluita tai digisisältöä omilla Squarespace-sivuillasi, mutta et tiedä mistä aloittaa? Tämä verkkokurssi näyttää sinulle juuri sen – askel askeleelta, ilman teknistä jargonia tai googlaamisen loputonta suojuoksua.
Olitpa myymässä PDF:iä, verkkokursseja, käsitöitä tai asiantuntijapalveluita, opit miten:
tuotteet lisätään ja hinnoitellaan
maksutavat otetaan käyttöön
toimitusehdot ja ALV:t laitetaan kohdilleen
sähköpostiviestit ja kassasivu muokataan
kaikki toimii fiksusti myös suomalaisessa kirjanpidossa
Kurssi on suunniteltu juuri suomalaiselle yksinyrittäjälle – ei jenkkimarkkinoille (kuten monet netistä löytyvät ohjeet). Saat kaiken tarpeellisen tiedon, jolla viet idean verkkokaupasta ihan oikeasti käytäntöön.
Et tarvitse koodia. Tarvitset vain Squarespace-sivut ja halun myydä.
Tutustu kurssiin tarkemmin TÄÄLLÄ.
Tämä on digitaalinen tuote, joka on käytettävissä heti oston jälkeen. Kun hyväksyt toimituksen aloitettavaksi heti, menetät samalla kuluttajansuojalain mukaisen 14 päivän peruuttamisoikeuden.
