Miksi yrityksen kannattaa kerätä uutiskirjelistaa?
Uutiskirjeellä on edelleen joskus vähän vanhanaikainen maine. Mieleen saattaa tulla sähköpostilaatikon täyttävä mainosposti, jota kukaan ei oikeastaan halua lukea.
Hyvin tehty sähköpostimarkkinointi on kuitenkin jotain aivan muuta.
Erityisesti pienyritykselle uutiskirjelista voi olla arvokas markkinointikanava, koska sen avulla yritys pystyy rakentamaan pitkäaikaista suhdetta ihmisiin, jotka ovat jo osoittaneet kiinnostusta yrityksen sisältöihin, palveluihin tai tuotteisiin.
Uutiskirjeen tarkoitus ei myöskään tarvitse olla jatkuva myyminen. Sähköpostilla voidaan jakaa hyödyllistä sisältöä, rakentaa asiantuntijabrändiä, ohjata kävijöitä verkkosivuille ja pitää yhteyttä sekä potentiaalisiin että nykyisiin asiakkaisiin.
Tässä viisi hyvää syytä aloittaa uutiskirjelistan rakentaminen.
1. Sähköpostilista vähentää riippuvuutta sosiaalisesta mediasta
Sosiaalinen media on erinomainen kanava uusien ihmisten tavoittamiseen, brändin rakentamiseen ja yhteisön luomiseen.
Siinä on kuitenkin yksi merkittävä ero omaan verkkosivustoon ja sähköpostilistaan verrattuna: et hallitse itse alustaa etkä sitä, miten sisältösi siellä jaetaan.
Instagram, TikTok, LinkedIn ja muut sosiaalisen median palvelut voivat muuttaa algoritmejaan, ominaisuuksiaan ja sääntöjään. Vaikka yritykselläsi olisi tuhansia seuraajia, jokainen julkaisu ei tavoita heistä kaikkia.
Sähköpostilistan avulla saat suoremman yhteyden yleisöösi.
Et toki hallitse sähköpostiakaan sataprosenttisesti – viestien toimitettavuuteen vaikuttavat esimerkiksi vastaanottajien sähköpostipalvelut ja omat lähetysasetuksesi – mutta et ole samalla tavalla yhden sosiaalisen median algoritmin varassa.
Siksi verkkosivusto ja sähköpostilista muodostavat hyvän perustan, jonka ympärille muuta digitaalista markkinointia voidaan rakentaa.
2. Uutiskirjeen tilaaja on jo osoittanut kiinnostusta yritystäsi kohtaan
Uutiskirjeen tilaaminen on pieni mutta merkityksellinen teko.
Ihminen antaa yrityksellesi sähköpostiosoitteensa ja luvan olla häneen yhteydessä. Hän on siis jo jollain tavalla kiinnostunut siitä, mitä yritykselläsi on tarjottavana.
Tämä tekee sähköpostilistasta erilaisen yleisön kuin esimerkiksi satunnaisista verkkosivukävijöistä tai sosiaalisen median seuraajista.
Kaikki uutiskirjeen tilaajat eivät tietenkään muutu asiakkaiksi. Listalla on kuitenkin ihmisiä, joille voit ajan mittaan kertoa lisää yrityksestäsi, osaamisestasi, tuotteistasi ja palveluistasi.
Ostopäätöstä ei aina tehdä ensimmäisellä verkkosivuvierailulla.
Uutiskirje antaa mahdollisuuden jatkaa keskustelua myös sen jälkeen.
3. Uutiskirje auttaa pitämään yhteyttä potentiaalisiin ja nykyisiin asiakkaisiin
Kaikki markkinointi ei ole uusien ihmisten tavoittamista.
Yhtä tärkeää on pitää yhteyttä niihin ihmisiin, jotka jo tuntevat yrityksesi.
Uutiskirjeellä voit kertoa esimerkiksi:
uusista blogipostauksista ja muusta sisällöstä
uusista tuotteista ja palveluista
ajankohtaisista asioista
tapahtumista
tarjouksista
hyödyllisistä vinkeistä ja asiantuntijasisällöstä
yrityksen ja brändin kuulumisista
Verkkokaupassa sähköpostimarkkinointi voi olla erityisen hyödyllistä myös olemassa olevien asiakkaiden kanssa.
Asiakassuhteen ei tarvitse päättyä siihen hetkeen, kun asiakas on tehnyt ensimmäisen ostoksensa.
4. Sähköpostimarkkinointia voi automatisoida
Yksi sähköpostimarkkinoinnin parhaista ominaisuuksista on se, ettei jokaista viestiä tarvitse lähettää käsin.
Sähköpostimarkkinointipalveluilla voidaan rakentaa automatisoituja sähköpostisarjoja, jotka käynnistyvät tietyn tapahtuman perusteella.
Hyvä esimerkki on tervetulosarja.
Kun uusi henkilö liittyy sähköpostilistallesi, hänelle voidaan lähettää automaattisesti esimerkiksi kolmen viestin sarja:
tervetuloviesti ja luvattu ilmainen materiaali
hyödyllistä sisältöä aiheesta, josta tilaaja on kiinnostunut
yrityksen palvelun tai tuotteen esittely
Kun sarja on rakennettu kerran, se voi toimia automaattisesti jokaiselle uudelle tilaajalle.
Automaatioita voidaan hyödyntää myös esimerkiksi asiakaspolun eri vaiheissa, tuotteisiin tutustumisessa ja olemassa olevien asiakkaiden palvelemisessa.
5. Uutiskirje tuo ihmiset takaisin omalle verkkosivustollesi
Tämä on yksi sähköpostilistan hyödyistä, joka helposti unohtuu.
Uutiskirjeen ei tarvitse sisältää kaikkea.
Voit käyttää sähköpostia keinona ohjata tilaaja takaisin omalle verkkosivustollesi, jossa varsinainen sisältö, palvelut ja tuotteet sijaitsevat.
Jos julkaiset esimerkiksi uuden blogipostauksen, voit kertoa siitä uutiskirjeessä ja ohjata kiinnostuneet lukemaan koko artikkelin sivustoltasi.
Sama toimii uuden palvelun, tuotteen, verkkokurssin tai muun sisällön kanssa.
Näin sähköpostimarkkinointi ja verkkosivusto eivät ole toisistaan irrallisia markkinointikanavia, vaan ne tukevat toisiaan.
Uutiskirjelistan koko ei ole tärkein asia
Uutiskirjelistan rakentamisessa ei kannata tuijottaa pelkästään tilaajien määrää.
Pieni mutta yrityksesi aiheesta aidosti kiinnostunut sähköpostilista voi olla liiketoiminnalle huomattavasti arvokkaampi kuin suuri lista, jonka vastaanottajat eivät avaa viestejä tai ole kiinnostuneita tuotteistasi.
Tavoitteena ei siis ole kerätä mahdollisimman paljon sähköpostiosoitteita.
Tavoitteena on rakentaa yleisöä, joka haluaa kuulla yrityksestäsi myös jatkossa.
Samasta syystä sähköpostilistalle liittymiseen kannattaa antaa hyvä syy. Pelkkä “Tilaa uutiskirjeemme” ei välttämättä ole kovin houkutteleva lupaus.
Voit sen sijaan tarjota esimerkiksi hyödyllisen oppaan, tarkistuslistan, minikurssin, alennuksen tai yksinkertaisesti tehdä selväksi, millaista hyödyllistä sisältöä tilaaja tulee jatkossa saamaan.
Muista lupa sähköpostimarkkinointiin
Sähköpostilistaa ei kannata rakentaa lisäämällä sinne ihmisiä ilman heidän lupaansa.
Kun keräät sähköpostiosoitteita markkinointia varten, huolehdi siitä, että tilaaja ymmärtää, mihin hän on liittymässä ja millaisia viestejä häneltä voi odottaa.
Pidä myös listalta poistuminen helppona.
Hyvä sähköpostilista perustuu siihen, että siellä ovat ihmiset, jotka oikeasti haluavat vastaanottaa viestejäsi.
Kannattaako uutiskirjelistan kerääminen aloittaa jo nyt?
Usein kannattaa.
Sähköpostilistan arvo syntyy ajan kanssa. Vaikka sinulla ei vielä olisi valmista tuotetta tai aktiivista verkkokauppaa, voit alkaa rakentaa yleisöä ihmisistä, joita yrityksesi aihe kiinnostaa.
Kun myöhemmin julkaiset uuden palvelun, tuotteen tai verkkokurssin, sinun ei tarvitse aloittaa markkinointia täysin tyhjästä.
Sinulla on jo joukko ihmisiä, jotka tuntevat yrityksesi ja ovat itse pyytäneet kuulemaan sinusta lisää.
Jos haluat aloittaa uutiskirjelistan rakentamisen, seuraava askel on valita yrityksellesi sopiva sähköpostimarkkinointipalvelu.
Lue seuraavaksi:
