Toimitusehdot

Yleistä

Tmi Taru Hanna, y-tunnus 2473008-3, myy digitaalisia tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa ja mahdollisesti muissa EU-maissa. Näitä toimitusehtoja sovelletaan verkkokaupassa tehtäviin digitaalisten tuotteiden tilauksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 1.4.2026 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV), joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokaupassa siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilaamalla verkkokaupasta sitoudut kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Toimitustapa

Tilauksesi toimitetaan digitaalisesti sähköpostitse, ladattavana linkkinä tai verkkopalvelun kautta.

Verkkokaupan asiakastili

Peruste asiakastilin käyttöön on oikeutettu etu. Asiakastilien käyttötarkoitus on liiketoiminnan kehittäminen ja palvelun käytön helpottaminen rekisteröidyn sekä rekisterinpitäjän osalta.

Asiakastilin yhteydessä voidaan tallentaa esimerkiksi asiakkaan nimi, sähköpostiosoite, tilaushistoria sekä muut ostotapahtumaan liittyvät tiedot.

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen hoitamiseksi tai lain velvoittamaksi ajaksi.

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää omien tietojensa tarkastamista, korjaamista tai poistamista GDPR-lainsäädännön mukaisesti.

Digitaalisten tuotteiden käyttöoikeus

Kaikki digitaaliset tuotteet on tarkoitettu henkilökohtaiseen tai yrityksen omaan käyttöön. Tuotteiden jakaminen, jälleenmyynti, kopiointi tai muu levittäminen kolmansille osapuolille ilman lupaa on kielletty.

Ostamalla tuotteen saat ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän käyttöoikeuden tuotteeseen.

Toimitusaika

Digitaaliset tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti välittömästi maksun jälkeen sähköpostitse tai ladattavana linkkinä.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Digitaaliset sisällöt

Sinulla ei ole kuluttajansuojalain mukaista peruuttamisoikeutta digitaaliseen sisältöön, jos digitaalisen sisällön toimittaminen on aloitettu sähköisesti ennen peruuttamisajan päättymistä asiakkaan pyynnöstä.

Hyväksymällä tilauksen annat nimenomaisen suostumuksesi siihen, että digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan ennen peruuttamisajan päättymistä ja hyväksyt samalla, että menetät peruuttamisoikeutesi.

Digitaalisen tuotteen toimitus katsotaan aloitetuksi, kun tuote on toimitettu asiakkaalle sähköisesti tai asiakkaalle on annettu pääsy sisältöön.

Mikäli tuotteeseen sovelletaan kuluttajansuojalain mukaista peruuttamisoikeutta, verkkokaupassa on käytössä erillinen peruutustoiminto peruuttamisilmoituksen tekemistä varten.

Asiakaspalvelu

Jos sinulla herää kysyttävää, otathan yhteyttä, joko sähköpostitse: asiakaspalvelu@squaremarket.fi

Vastuunrajoitus

Tmi Taru Hanna ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajansuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).