Näin suunnittelet uutiskirjeen sisällöt ja liidimagneetin
Oletko joskus miettinyt, että sähköpostilistan kerääminen voisi olla ihan fiksu juttu, mutta sitten mieleen on hiipinyt yksi kysymys: Mitä ihmettä niille tilaajille oikein lähettäisi?
Tai ehkä sulla on jo uutiskirjelista olemassa, mutta se on jäänyt vähän pölyttymään, koska et oikein tiedä, mistä kirjoittaisit. Ja sitten on vielä se liittymislomake, jossa lukee:
Tilaa uutiskirjeemme ja pysy ajan tasalla!
Ihan kiva, mutta… ajan tasalla mistä? Ja miksi se kiinnostaisi ketään?
Sähköpostimarkkinoinnin aloittaminen saattaa tuntua isolta urakalta, jos ajattelet, että pitäisi saman tien suunnitella vuoden uutiskirjeet, rakentaa automaatiot ja keksiä joku aivan mieletön ilmainen opas tilaajien houkuttelemiseksi.
Mutta ei tarvitse.
Hyvä uutiskirjeen sisältösuunnitelma voi alkaa muutamasta yksinkertaisesta kysymyksestä.
Ja kun tiedät, millaista sisältöä haluat lähettää, myös sähköpostilistalle liittymisen houkutin on huomattavasti helpompi keksiä ja sen jälkeen luontevasti alkaa työstää sitä uutiskirjepalvelun käyttöönottoa tai kehittämistä ja tekemistä.
Miksi sähköpostilistaa ylipäätään kannattaa kasvattaa?
Kaikki verkkosivuillesi saapuvat ihmiset eivät ole valmiita ostamaan heti.
Joku vasta tutustuu vaihtoehtoihin. Toinen suunnittelee hankintaa myöhemmin. Kolmas tykkää siitä, mitä teet, mutta ei juuri nyt tarvitse palveluasi.
Jos nämä ihmiset poistuvat sivuiltasi, yhteys saattaa katketa siihen.
Mutta jos he haluavat liittyä sähköpostilistallesi, voit jatkaa yhteydenpitoa myös myöhemmin.
Sähköpostin avulla voit esimerkiksi jakaa hyödyllisiä vinkkejä, vastata asiakkaiden yleisiin kysymyksiin, kertoa palveluistasi ja muistuttaa yrityksesi olemassaolosta.
Hyvä uutiskirje ei ole pelkkä mainoslehtinen. Se voi olla myös tapa auttaa, inspiroida ja rakentaa luottamusta.
Ja juuri siksi kannattaa miettiä ensin, mitä tilaajasi haluaisivat sinulta kuulla.
1. Kenelle uutiskirjettä oikeastaan kirjoitetaan?
Ennen kuin alat keksiä uutiskirjeiden aiheita, mieti hetki, kenet haluaisit sähköpostilistallesi.
Ei siis kaikkia mahdollisia ihmisiä, jotka sattuvat vierailemaan verkkosivuillasi.
Vaan niitä, jotka voisivat oikeasti hyötyä osaamisestasi, tuotteistasi tai palveluistasi.
Mitä he pohtivat? Mihin he kaipaavat apua? Mitä he yrittävät saada aikaan?
Esimerkki: Psykologi Emilia Laine
Käytetään esimerkkinä kuvitteellista psykologi Emilia Lainetta, joka tarjoaa vastaanottopalveluita nuorille ja nuorille aikuisille Tampereella.
Emilia haluaisi tavoittaa erityisesti nuoria aikuisia, jotka kamppailevat opiskelupaineiden, stressin tai tulevaisuuteen liittyvän epävarmuuden kanssa.
Hänen kohderyhmäänsä kuuluvat ihmiset saattavat pohtia esimerkiksi:
Miten saisin opiskelustressiä vähän helpotettua?
Olenko minä vaan heikko kun en meinaa jaksaa?
Miksi opinnot tuntuvat näin raskailta?
Miksi tuntuu, että kaikilla muilla on elämä paremmin hallussa?
Miten tunnistan, milloin tarvitsen ulkopuolista tukea?
Mitä psykologin vastaanotolla oikeastaan tapahtuu?
Näistä kysymyksistä alkaa jo muodostua melkoinen ideapankki uutiskirjeitä varten!
Uutiskirjeen sisältöideoita kannattaa siis etsiä asiakkaiden kysymyksistä, huolista, tavoitteista ja kiinnostuksenkohteista.
2. Mitä tilaaja saa uutiskirjeistäsi?
Seuraavaksi mietitään, miksi joku haluaisi pysyä listallasi.
Tässä kohtaa ei tarvitse keksiä mitään mullistavaa. Riittää, että pystyt tarjoamaan tilaajille jotain heille hyödyllistä tai kiinnostavaa.
Uutiskirjeesi voi sisältää esimerkiksi:
Vinkkejä ja neuvoja: pieniä, käytännöllisiä asioita, joita lukija voi kokeilla itse.
Tietoa ja oivalluksia: selityksiä aiheista, jotka askarruttavat kohderyhmääsi.
Inspiraatiota: ideoita, esimerkkejä ja uusia näkökulmia.
Kurkistuksia kulissien taakse: yrityksesi arkea, toimintatapoja tai ajankohtaisia kuulumisia.
Palvelu- ja tuotepoimintoja: tietoa siitä, miten voit auttaa lukijaa eteenpäin.
Tai mitä vain keksit mikä olisi jollain tavalla kohderyhmääsi kiinnostavaa tai heille relevanttia. Näitä voi aivan hyvin yhdistellä.
Esimerkki: Emilian uutiskirje
Emilian uutiskirjeen sisältölupaus voisi olla:
”Lempeitä ajatuksia ja käytännön vinkkejä opiskelustressin, arjen paineiden ja oman hyvinvoinnin tueksi.”
Sen ympärille voisi rakentaa esimerkiksi kolme toistuvaa sisältöteemaa:
1. Arjen kuormituksen helpottaminen
Pieniä vinkkejä opiskelustressiin, palautumiseen ja omien voimavarojen tunnistamiseen.
2. Mielen hyvinvointi ja itsetuntemus
Ajatuksia epävarmuudesta, suorituspaineista ja itselle asetetuista odotuksista.
3. Psykologin vastaanotto tutuksi
Tietoa siitä, millaisissa tilanteissa vastaanotolle voi hakeutua, miten tapaaminen etenee ja mitä palveluita Emilia tarjoaa.
Näin uutiskirjeen sisältö palvelee lukijaa, mutta liittyy samalla luontevasti Emilian omaan osaamiseen ja palveluihin.
3. Miten uutiskirjeet liittyvät yrityksesi myyntiin?
Tässä kohtaa kannattaa muistaa, että sähköpostimarkkinointi on osa yrityksesi muuta markkinointia. Sen ei tarvitse olla irrallinen projekti, jota pyöritetään vain siksi, että kaikilla muillakin tuntuu olevan uutiskirje.
Mieti siis myös, mihin haluaisit uutiskirjeiden lopulta johtavan.
Haluatko esimerkiksi, että tilaajat:
tutustuvat paremmin palveluihisi?
varaavat ajan tai ottavat yhteyttä?
ostavat tuotteitasi?
palaavat lukemaan verkkosivujesi sisältöjä?
muistavat yrityksesi silloin, kun tarve palvelullesi syntyy?
Jokaisen uutiskirjeen ei tarvitse myydä suoraan. Mutta kokonaisuuden olisi hyvä tukea yrityksesi tavoitteita.
Jos myyt esimerkiksi valokuvauspalveluita, voit jakaa vinkkejä onnistuneeseen yrityskuvaukseen ja ohjata välillä tutustumaan kuvauspaketteihin tai jakaa inspiraatiota, joka houkuttelee, että tuota minäkin haluan.
Näin hyödyllinen sisältö ja myynti eivät ole toistensa vastakohtia. Ne voivat tukea toisiaan. Voit myös hyödyntää sähköpostimarkkinointia lanseeraukseen,
4. Mikä on liidimagneetti?
Sitten päästään siihen herkulliseen osaan.
Liidimagneetti on jotain hyödyllistä tai kiinnostavaa, jonka tarjoat vastineeksi sähköpostilistalle liittymisestä.
Se voi olla esimerkiksi:
ladattava tarkistuslista
pieni opas
sähköpostiin toimitettava vinkkisarja
työkirja tai tehtäväpohja
lyhyt video-opastus
ilmainen minikurssi
ääniviesti
tms.
Liidimagneetin tarkoitus on antaa potentiaaliselle tilaajalle konkreettinen syy liittyä listalle.
Vertaa näitä kahta liittymislupausta:
”Tilaa uutiskirjeemme ja saat ajankohtaisia kuulumisia.”
Ja:
”Nappaa ilmainen kolmen viikon vinkkisarja, jonka avulla saat opiskeluarjen kuormitusta paremmin hallintaan.”
Jälkimmäisestä selviää heti, mitä liittyjä saa ja miksi se voisi olla hänelle hyödyllistä.
Hyvä liidimagneetti ei kuitenkaan tarkoita automaattisesti valtavaa, kymmeniä sivuja pitkää opasta.
Pieni, tarkasti rajattu ja oikeasti hyödyllinen sisältö voi toimia paljon paremmin kuin suuri paketti, joka yrittää ratkaista kaiken kerralla, koska siitä saa nopean hyödyn (= todistat heti, että sinun osaamisesta on apua).
5. Miten keksit juuri sinun yrityksellesi sopivan liidimagneetin?
Paras lähtökohta on etsiä sellainen pieni ongelma tai tarve, joka liittyy sekä kohderyhmääsi että yrityksesi osaamiseen.
Hyvä liidimagneetti täyttää mielellään kolme ehtoa:
1. Se kiinnostaa juuri oikeaa kohderyhmää.
Tavoitteena ei ole kerätä mahdollisimman paljon satunnaisia sähköpostiosoitteita, vaan tavoittaa ihmisiä, jotka voisivat myöhemmin kiinnostua yrityksesi tarjoamista palveluista tai tuotteista.
2. Se antaa yhden selkeän hyödyn.
Esimerkiksi ”Kaikki mitä sinun tulee tietää hyvinvoinnista” on aika valtava lupaus.
Sen sijaan ”5 pientä keinoa rauhoittaa kiireistä opiskelupäivää” on paljon helpompi ymmärtää ja toteuttaa.
3. Se liittyy luontevasti siihen, mistä aiot kirjoittaa jatkossakin.
Jos houkuttelet tilaajia ilmaisella reseptikirjalla mutta alat lähettää heille uutiskirjeitä kirjanpidosta, tilaajat saattavat olla hieman hämmentyneitä.
Liidimagneetin pitäisi siis antaa esimakua siitä, millaista sisältöä listallesi liittynyt ihminen saa myös tulevaisuudessa.
Esimerkki: Emilian liidimagneetti
Emilia voisi tarjota esimerkiksi tällaisen ilmaisen sisällön:
”5 lempeää keinoa helpottaa opiskelustressiä”
Pieni ladattava opas, jossa on viisi helposti kokeiltavaa harjoitusta tai ajatusta kuormittavan opiskeluarjen keskelle.
Se kiinnostaa juuri Emilian kohderyhmää, tarjoaa rajatun hyödyn ja liittyy hänen uutiskirjeensä tuleviin aiheisiin.
Liittymislomakkeen yhteydessä voisi lukea:
Tuntuuko, että opiskelut, odotukset ja tulevaisuuden suunnitelmat pyörivät mielessä tauotta?
Tilaa maksuton opas ja saat viisi lempeää keinoa helpottaa opiskeluarjen kuormitusta. Samalla voit liittyä Emilian sähköpostilistalle, jolta saat ajatuksia ja vinkkejä mielen hyvinvoinnin tueksi.
[Haluan maksuttoman oppaan →]
Näin kävijä tietää sekä sen, mitä hän saa heti, että sen, millaista sisältöä sähköpostiin on myöhemmin luvassa.
Liidimagneetti ei siis ole vain irrallinen ilmainen herkku, vaan ensimmäinen maistiainen siitä, mitä sähköpostilistallasi on tarjolla.
15 minuutin harjoitus: suunnittele uutiskirjeesi sisältö ja liidimagneettisi
Nyt laitetaan ajastin käyntiin!
Tässä harjoituksessa ei perusteta uutiskirjepalvelua, rakenneta lomakkeita eikä tehdä valmista ladattavaa opasta. Tavoitteena on saada paperille tai muistiinpanoihin yksi selkeä uutiskirjeen sisältöidea ja yksi potentiaalinen liidimagneetti.
Harjoitus sopii yhtä hyvin sähköpostimarkkinoinnin aloittelijalle kuin yrittäjälle, jolla on jo lista mutta joka kaipaa sille uutta suuntaa.
1. Kenet haluat listallesi?
Täydennä lause:
”Haluan sähköpostilistalleni ihmisiä, jotka…”
Esimerkiksi:
”…ovat nuoria aikuisia ja kaipaavat vinkkejä opiskelustressin sekä arjen paineiden helpottamiseen.”
Älä mieti tässä kaikkia mahdollisia asiakkaitasi. Valitse yksi selkeä kohderyhmä, jolle haluaisit ensimmäisenä tehdä sisältöä.
2. Mistä kolmesta aiheesta voisit lähettää uutiskirjeitä?
Kirjoita kolme aihetta, jotka kiinnostavat kohderyhmääsi ja liittyvät yrityksesi osaamiseen.
Esimerkiksi Emilia voisi valita:
Opiskelustressin helpottaminen
Oman jaksamisen ja rajojen tunnistaminen
Psykologin vastaanotolle hakeutuminen
Mieti aiheita, joista voisit kirjoittaa useammankin kerran eri näkökulmista.
Sinun ei tarvitse vielä keksiä yksittäisten uutiskirjeiden otsikoita tai lähetyspäiviä.
3. Keksi yksi pieni liidimagneetti
Valitse yksi kohderyhmäsi kysymys, ongelma tai kiinnostuksenkohde.
Mieti, millaisen pienen ilmaisen sisällön voisit tehdä siihen liittyen.
Voisiko se olla:
tarkistuslista?
viiden vinkin opas?
kolmen sähköpostin vinkkisarja?
tehtäväpohja?
lyhyt video?
Täydennä lause:
”Kun liityt sähköpostilistalleni, saat maksutta ________, jonka avulla voit ________.”
Esimerkiksi:
”Kun liityt sähköpostilistalleni, saat maksutta oppaan 5 lempeää keinoa helpottaa opiskelustressiä, jonka avulla voit löytää pieniä keinoja keventää kuormittavaa arkea.”
Tässä vaiheessa ei tarvitse vielä miettiä oppaan ulkoasua, teknistä toteutusta tai sitä, millä ohjelmalla sen tekisit.
Riittää, että idea on selkeä.
4. Kirjoita liittymislupaus
Yhdistä lopuksi liidimagneetti ja uutiskirjeesi tuleva sisältö yhdeksi lyhyeksi liittymislupaukseksi.
Voit käyttää tätä kaavaa:
”Tilaa [ilmainen sisältö] ja saat [konkreettinen hyöty]. Lisäksi saat sähköpostiisi [millaisia uutiskirjeitä ja kuinka usein, jos tiedossa].”
Esimerkiksi:
”Nappaa maksuton opas opiskelustressin helpottamiseen! Saat viisi lempeää keinoa kuormittavan arjen tueksi sekä jatkossa sähköpostiisi ajatuksia ja vinkkejä mielen hyvinvoinnista.”
Valmista tuli! ✓
Sinulla on nyt ensimmäinen luonnos siitä, kenelle uutiskirjeesi on tarkoitettu, mistä voisit kirjoittaa ja millä houkuttelisit uusia tilaajia mukaan.
Mitä seuraavaksi?
Jos sähköpostilista on jo olemassa, voit seuraavaksi miettiä, miten saisit uuden liittymislupauksesi näkyviin verkkosivuillasi ja miten toteuttaisit suunnittelemasi liidimagneetin.
Jos taas sähköpostimarkkinointi on sulle kokonaan uusi juttu, seuraava askel voi olla sopivan sähköpostimarkkinointipalvelun valitseminen.
→ Miten valita sopiva sähköpostimarkkinointipalvelu?
Jos haluat vertailla vaihtoehtoja ja valita itsellesi sopivan työkalun.
Kun alat kerätä tilaajia, huolehdi myös siitä, että liittyminen on vapaaehtoista, tilaajalle kerrotaan selkeästi mitä sähköpostia hän saa ja listalta voi poistua helposti. Jos tarjoat liidimagneetin, tee myös selväksi, että hän tilaa samalla uutiskirjeen. Muista: kaikkea ei tarvitse tehdä kerralla
Tänään ei tarvinnut kirjoittaa ensimmäistä uutiskirjettä, rakentaa sähköpostiautomaatiota tai luoda liidimageneetin opasta.
Tärkeintä oli löytää ajatus siitä, miksi oikea ihminen haluaisi liittyä juuri sun sähköpostilistallesi ja mitä hän saisi siitä myös jatkossa.
Kun nämä asiat ovat selvillä, teknisten ratkaisujen miettiminen on huomattavasti helpompaa kun sinulla on suunta mitä kohti edetä,
Ja ehkä se uutiskirjeen aloittaminen ei enää tunnukaan ihan niin valtavalta projektilta.
Valmiina laittamaan uutiskirjehommat käyntiin?
Jos tiedät jo, että haluat aloittaa sähköpostimarkkinoinnin Squarespacen omalla Email Campaigns -työkalulla, seuraavaksi pitäisi saada tekniset palikat paikoilleen.
Ja kuten minkä tahansa sähköpostimarkkinointipalvelun käyttöönotossa, tässäkin on oma pieni tekninen projektinsa. Asetuksia, tilaajalistoja, lähettän tietojen asettaminen ja domainin verifioiminen, lomakkeita ja muita juttuja, jotka pitää saada toimimaan yhdessä.
Mutta miksi käyttäisit tuntikausia selvittelyyn, kun voit edetä selkeiden ohjeiden avulla?
Squaremarketin Squarespace-uutiskirjeiden käyttöönotto-ohjeilla pääset hommassa eteenpäin vaihe vaiheelta, ilman loputonta googlailua ja teknistä pähkäilyä.
Nappaa ohjeet ostoskoriin ja laita uutiskirjehommat käyntiin!
